Dúvidas Frequentes

Cancelamento do Pedido

Para cancelamento do pedido, basta acessar “minha conta”, “pedidos” e cancelar o pedido.

Se o pagamento já tiver sido efetuado não será estornado automaticamente por medidas de segurança. Nesse caso, entre em contato com nossa central de atendimento solicitando o cancelamento e estorno do pagamento pelo telefone: 41 98842-4512 ou e-mail: atendimento@satisfiction.com.br de segunda à sexta das 9:00h às 17:00.

Caso a mercadoria já tenha sido enviada para a transportadora, o cliente deve recusar o recebimento do produto no momento da entrega. Após o recebimento da mercadoria em nosso centro de distribuição, faremos o estorno total do pagamento.